Respuesta rápida
¿Cómo pedir una recomendación a un cliente satisfecho en el sector inmobiliario?
Mide el NPS justo después de cerrar la operación, preguntando cuánto recomendaría el cliente tu inmobiliaria. Quien responde con una nota alta está en el momento idóneo para que le invites a recomendar o a dejar una reseña.
En el día a día
Dónde recoges feedback en el día a día
Tras la compra o el alquiler
Sabe cómo fue el recorrido del cliente, de la primera visita a la firma del contrato.
Posventa y mudanza
Sigue la experiencia tras entregar las llaves y demuestra que sigues presente.
Evaluación del agente
Descubre qué agentes encantan al cliente y cuáles necesitan apoyo.
Recomendación (NPS)
Mide quién recomendaría tu inmobiliaria y pide la recomendación en el momento justo.
Plantillas que tienen sentido
Las encuestas correctas para tu negocio
| Tipo de encuesta | Qué mide | Frecuencia recomendada | Metodología relacionada |
|---|---|---|---|
| NPS de cliente | Cuánto recomendaría el cliente tu inmobiliaria. | Trimestral | NPS |
| CSAT tras la operación | Satisfacción justo tras cerrar la compra o el alquiler. | En cada interacción | CSAT |
| Evaluación de atención | Cómo fue la atención del agente. | — | — |
¿No sabes por dónde empezar? La IA redacta las preguntas por ti — solo revisa y publica.
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Cada funcionalidad de Loyvox se creó para hacer las encuestas más simples, los análisis más inteligentes y las decisiones más rápidas. Porque escuchar a los clientes solo tiene sentido cuando genera acciones y resultados.