Loyvox
Para gimnasios y estudios

Descubre por qué el socio cancela antes de perderlo.

Encuestas simples para gimnasios y estudios. Escucha a quien está a punto de irse, mejora la experiencia y retén más socios cada mes.

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Respuesta rápida

¿Cómo saber por qué un socio va a darse de baja?

Envía una encuesta corta a quienes han dejado de asistir hace poco, preguntando el motivo. Loyvox permite hacerlo de forma anónima, por enlace o WhatsApp, y reúne las respuestas automáticamente en el panel.

En el día a día

Dónde recoges feedback en el día a día

Un socio que dejó de venir
Identifica quién dejó de asistir y envía una encuesta antes de que la baja sea definitiva.
Las primeras semanas
Sabe cómo fue el comienzo del socio y corrige lo que aleja durante la adaptación.
Clases y profesores
Descubre qué clases, horarios e instructores realmente enganchan a los socios.
Clima del equipo
Escucha a recepción, profesores y limpieza — un equipo satisfecho atiende mejor.

Plantillas que tienen sentido

Las encuestas correctas para tu negocio

Tipo de encuestaQué mideFrecuencia recomendadaMetodología relacionada
NPS de socioCuánto recomendaría el socio tu gimnasio.TrimestralNPS
Encuesta de cancelaciónEl motivo real de quien decidió irse.
Clima del equipoCómo está el ambiente entre los colaboradores.Anual / semestralEncuesta de Clima

¿No sabes por dónde empezar? La IA redacta las preguntas por ti — solo revisa y publica.

Por qué confiar en Loyvox

Diseñada para convertir el feedback en decisiones.

Cada funcionalidad de Loyvox se creó para hacer las encuestas más simples, los análisis más inteligentes y las decisiones más rápidas. Porque escuchar a los clientes solo tiene sentido cuando genera acciones y resultados.

Preguntas frecuentes

¿Cómo identificar a un socio a punto de darse de baja antes de que se vaya?

Envía una encuesta corta a quienes han dejado de asistir hace poco: su respuesta ayuda a entender el motivo a tiempo para revertirlo.

¿Las respuestas de los socios son anónimas?

Tú decides: puedes recogerlas de forma anónima para obtener respuestas más sinceras, o identificadas si quieres dar seguimiento individual.

¿Puedo evaluar a entrenadores y clases concretas?

Sí. Puedes crear preguntas por clase, horario o entrenador y comparar los resultados en el panel.

¿Cómo aplicar la encuesta sin interrumpir la rutina del gimnasio?

Distribúyela con un código QR en recepción o en una tablet, o envíala por WhatsApp después de la clase: cada socio responde a su ritmo.

¿Puedo medir por separado la experiencia de las primeras semanas?

Sí, puedes crear una encuesta específica para los primeros días y compararla con la percepción de los socios más antiguos.

¿Se puede medir también el clima del equipo?

Sí, puedes crear una encuesta aparte y anónima para el equipo (recepción, entrenadores), sin mezclarla con la de los socios.

¿Necesito conocimientos técnicos para montar la encuesta?

No: usa una plantilla lista o describe lo que quieres medir para que la IA genere las preguntas.

¿Es gratis para empezar?

Sí, creas y publicas en el plan gratuito, con hasta 100 respuestas al mes.

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