Respuesta rápida
¿Cómo saber si los pacientes están satisfechos con la clínica?
La forma más directa es enviar una encuesta corta justo después de la consulta, por enlace o WhatsApp, preguntando por la atención y la experiencia. Loyvox calcula automáticamente el NPS y muestra los resultados en tiempo real, sin hojas de cálculo.
En el día a día
Dónde recoges feedback en el día a día
Justo después de la consulta
Envía una encuesta rápida por WhatsApp y sabe cómo fue la experiencia mientras sigue fresca.
Recepción y tiempo de espera
Descubre si la cita, la espera y la acogida están a la altura de tu atención clínica.
Paciente que no volvió a agendar
Entiende por qué alguien dejó de volver y recupera la relación antes de perderlo del todo.
Recomendación (NPS)
Mide la probabilidad de que el paciente recomiende tu clínica y sigue la evolución mes a mes.
Plantillas que tienen sentido
Las encuestas correctas para tu negocio
| Tipo de encuesta | Qué mide | Frecuencia recomendada | Metodología relacionada |
|---|---|---|---|
| NPS de paciente | Cuánto recomendaría tu clínica a alguien. | Trimestral | NPS |
| CSAT posconsulta | Satisfacción con la consulta justo después de la atención. | En cada interacción | CSAT |
| Recepción e instalaciones | Espera, agenda, limpieza y acogida. | — | — |
¿No sabes por dónde empezar? La IA redacta las preguntas por ti — solo revisa y publica.
Por qué confiar en Loyvox
Diseñada para convertir el feedback en decisiones.
Cada funcionalidad de Loyvox se creó para hacer las encuestas más simples, los análisis más inteligentes y las decisiones más rápidas. Porque escuchar a los clientes solo tiene sentido cuando genera acciones y resultados.